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技术助推金融服务、产品优化，平安消费金融带来优质体
2022-09-23 13:56:40
技术助推金融服务、产品优化，平安消费金融带来优质体验
近日，第十一届财经峰会暨2022可持续商业大会在北京召开，本次大会主题为“激活高质量发展澎湃活力”。在这次大会上，作为科技型持牌消费金融企业，平安消费金融有限公司荣获“2022科技创新引领奖”，充分体现了行业对其在科技创新方面的认可与肯定。
2021年，平安消费金融经中国银保监会批准，成立于上海。是一家为我国居民个人或消费者提供全方位消费金融服务的全国性科技型消费金融公司。践行“科技+金融”的经营模式，平安消费金融依托强大的信贷科技力量，重点发展智能获客能力，包括泛场景+闭环场景、线上+线下，构建以场景为主的营销生态。
自成立以来，平安消费金融始终积极响应国家“提升消费金融服务质效”号召，开展前沿技术研究，持续探索以先进金融科技赋能消费金融业务的发展之路。在产品上，平安消费金融针对22-45周岁消费者多元金融需求，打造品牌下首款产品“平安小橙花”，为用户提供7×24小时全智能、全线上的消费金融服务，用户不仅可以享受方便快捷的智能钱包功能，还可以避开一般金融申请的繁琐操作。“平安小橙花”中，用户仅需简单四步操就即可以完成全流程额度申请，而且申请一次额度能够循环使用。
同时，利用人工智能、大数据、云计算等技术，平安消费金融还搭建了智能客服平台。该平台通过智能客服大脑、客户意图理解模型，能够智能研判客户行为，主动了解客户需求并提供解决方案，实现智能交互，是的客服沟通质量和效率大幅提升。
目前，经过两年来对科技赋能的不懈探索，平安消费金融已围绕人工智能技术、大数据、区块链等技术领域，累计提交了近150件专利，拥有注册软件著作权近30件。平安消费金融还通过了中国网络安全审查技术与认证中心（CCRC）“移动互联网应用程序（App）”安全认证，可靠性进一步提升。
未来，平安消费金融将通过创新驱动、能力累积，助推金融服务不断升级，同时充分发扬“专业创造价值”的文化理念，持续探索技术赋能金融业务，始终保持高标准、严要求，为广大消费金融客户提供更专业、更便捷、更优质的服务。
